In komplexen Dokumentenmanagement-Systemen wie DocuWare kann es vorkommen, dass durch technische Störungen oder Systemausfälle unbeabsichtigt eine Vielzahl von Workflow-Aufgaben generiert werden. Ein häufiges Szenario ist das Auftreten der „General Error“-Aufgabe, beispielsweise wenn die Datenbankverbindung des Local Database Connectors vorübergehend nicht verfügbar war. Dies führt dazu, dass zahlreiche Aufgaben manuell bestätigt werden müssen, was einen erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand bedeutet.

Um diesem Problem effizient zu begegnen, hat itarius ein neues Modul innerhalb der IEF-Suite (Import Export Facility) entwickelt. Dieses Tool ermöglicht die automatisierte Bestätigung von Workflow-Aufgaben direkt über die Kommandozeile.

Funktionsweise des IEF-Moduls:

• Kommandozeilenbasierter Aufruf: Das Modul wird über die Kommandozeile gestartet und erfordert die Eingabe der DocuWare-Zugangsdaten, des betreffenden Archivs, des spezifischen Workflows sowie der zu treffenden Entscheidungsnummer.

• Automatisierte Aufgabenbestätigung: Nach dem Start identifiziert das Modul die betroffenen Workflow-Aufgaben und bestätigt diese automatisch, wodurch manuelle Eingriffe entfallen.

• Effiziente Fehlerbehebung: Besonders nützlich ist das Modul bei der Verarbeitung von „General Error“-Aufgaben, die häufig durch temporäre Datenbankverbindungsprobleme entstehen.

Mit diesem neuen IEF-Modul bietet itarius eine effektive Lösung zur schnellen und automatisierten Behebung von Workflow-Fehlern in DocuWare-Systemen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern erhöht auch die Prozesssicherheit und Systemstabilität.